keonhakai – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng keonhakai. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời có nghĩa vụ cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. keonhakai khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt các biện pháp bảo mật bổ sung như xác thực hai yếu tố nếu có. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

keonhakai có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Việc không cung cấp đủ tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Người dùng keonhakai có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo thông tin, lạm dụng khuyến mãi, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc bất kỳ hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư tài khoản liên quan.

Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng keonhakai hoặc tạo ra lợi thế bất chính trong cá cược. Việc sử dụng VPN, máy chủ proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực sự cũng bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản mà không cần báo trước.

Người dùng phải tôn trọng các giới hạn cược được thiết lập bởi hệ thống và không được cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm để thu lợi. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào trên nền tảng, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho keonhakai thay vì lợi dụng lỗi đó. Keonhakai bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch hoặc kết quả cược nào phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống.

keonhakai có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ có thể liên quan đến gian lận, rửa tiền, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi sự vụ được giải quyết. keonhakai sẽ thông báo lý do tạm khóa qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra. Tuy nhiên, bất kỳ số tiền thưởng hoặc phần thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện giải ngân sẽ không được hoàn trả khi tài khoản bị đóng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, keonhakai có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một biện pháp bù đắp thiệt hại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng liên quan trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đóng tài khoản.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn trên nền tảng keonhakai đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của keonhakai hoặc các bên cấp phép tương ứng. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái tạo, xuất bản hay khai thác bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ keonhakai. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Trong trường hợp nền tảng keonhakai có chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, những liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo và tiện ích cho người dùng. keonhakai không kiểm soát, chịu trách nhiệm hay đảm bảo về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản của từng trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.